โอโมเตนาชิ จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น

(By กฤตินี พงษ์ธนเลิศ)

Read Ebook
×

Size	20 MB (20,079 KB)
Format	PDF
Downloaded	570 times
Last checked	7 Hour ago!
Author	กฤตินี พงษ์ธนเลิศ

“Book Descriptions: ความสุดยอดของญี่ปุ่น มีต้นกำเนิดมาจากสิ่งนี้

“โอโมเตนาชิ” คือแนวคิดที่ฝังรากลึกในวัฒนธรรมญี่ปุ่นมานับพันปี มันอยู่เบื้องหลังสินค้าและบริการชั้นยอด และสะท้อนอยู่ในจิตวิญญาณของชาวญี่ปุ่น ความหมายง่ายๆ คือ “ความใส่ใจ” ทว่าไม่ใช่ความใส่ใจธรรมดา แต่เป็นความใส่ใจแบบหยั่งรากลึก จนกระทั่งค้นพบความหมายของสิ่งที่ตัวเองทำ จึงไม่แปลกที่ชาวญี่ปุ่นจะทุ่มเทและทำสิ่งต่างๆ ในแบบที่ “เกินความคาดหวัง” ได้ตลอดเวลา

ร่วมสำรวจและเรียนรู้แนวคิดสำคัญนี้ ผ่านการเล่าเรื่องอันทรงพลังของ ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและวัฒนธรรมญี่ปุ่น”